Algemene voorwaarden BOENK! kampen

Het aanbod is bestemd voor kleuters en kinderen van de eerste kleuterklas tot het zesde leerjaar. BOENK! organiseert kampen zonder overnachting.

Alle activiteiten georganiseerd door BOENK! staan onder voortdurende begeleiding van begeleiders van BOENK!.  Deze begeleiders worden zorgvuldig geselecteerd en gecoacht door de verantwoordelijke van BOENK!. De begeleiders hebben reeds ervaring opgedaan in de begeleiding van kleuters of kinderen. De begeleiders worden tewerkgesteld via een studentencontract onder BOENK!. Op ieder kamp is steeds een kampverantwoordelijke aanwezig die fungeert als aanspreekpunt voor de ouders en coach van de begeleiders.

Artikel 1: Prijzen en betaling Prijs

De geafficheerde prijs is – behoudens vergissing – vast. Het inschrijvingsbedrag omvat alle kosten, materiaal, activiteiten, accommodatie, dagelijks vieruurtje, begeleiding, opvang, verzekering. Inschrijven kan voor de volledige week of per dag.

Hoe betalen

BOENK! werkt met betaling via een betaalknop op de website (via bancontact)). Nadat het inschrijvingsgeld ontvangen is, ontvangt de ouder/voogd een automatische betaalbevestiging via e-mail.

Spreiding of uitstel van betaling

Voor een aangepast betalingsplan kan je contact opnemen met BOENK! via hallo@boenkkampen.be.

Verzekering

Een verzekering lichamelijke ongevallen en Burgerlijke Aansprakelijkheid is voor elke deelnemer in de prijs inbegrepen.
Ziekte, diefstal, materiële schade en verlies zijn niet inbegrepen in de verzekering.

Artikel 2: Annulering en wijzigingen door de deelnemer

Bij annulatie van een kamp dien je BOENK! meteen te verwittigen.

Wil je een kamp annuleren 21 dagen voor de eerste kampdag?

Je kan kosteloos annuleren tot 21 dagen voor het kamp van start gaat. Het volledig betaalde bedrag komt in je BOENK! spaarpotje via je account op de website van BOENK!. Terugbetaling op je rekening is enkel mogelijk mits afhouding van een administratiekost. Het inschrijvingsgeld wordt verminderd met een administratiekost van 5 euro per ingeschreven dag.

Wil je een kamp annuleren binnen de 21 dagen voor het kamp?

Vanaf 21 dagen voor de startdatum heb je een geldig afwezigheidsattest nodig om te annuleren. In dat geval recupereer je 25 euro per afwezige dag in je BOENK! spaarpotje. Indien je annuleert zonder geldig attest wordt de volledige inschrijfprijs aangerekend.

Wat indien mijn kind ziek is?

Kan je kind omwille van ziekte niet deelnemen aan het kamp?

Op vertoon van ziektebriefje of een geldig afwezigheidsattest recupereer je 25 euro per gemiste dag in je BOENK! spaarpotje.

Artikel 3: Aansprakelijkheid

1. De in dit document opgenomen informatie werd opgemaakt volgens gegevens die ons bekend waren tot zes maanden voor de publicatie ervan. Indien zich wijzigingen voordoen in exploitatie, faciliteiten en diensten van de aangeboden producten zullen deze onmiddellijk na kennisname door de organisator worden meegedeeld.
2. De prestaties van de organisator nemen een aanvang en eindigen op de kamplocatie.
3. Toediening medicatie: De ouder/voogd verklaart de toediening van het geneesmiddel volgens het toedieningsvoorschrift. Bezorg het BOENK! het toedieningsvoorschrift via mail. De begeleider verklaart de toediening van het geneesmiddel volgens het voorschrift uit te voeren voor zover dit tijdens het kamp nodig is. Hij/zij of BOENK! kan niet aansprakelijk gesteld worden voor mogelijke gevolgen of bijwerkingen die na het toedienen kunnen optreden.

Artikel 4: Klachten

De deelnemer/ouder kan een klacht of bezorgdheid rechtstreeks bespreken met de kampverantwoordelijke van het kamp ter plaatse of met de eindverantwoordelijke van BOENK! via telefoon of e-mail. BOENK! verstuurt na elk kamp een link met een feedbackformulier naar alle deelnemers/ouders. Via die weg kunnen deelnemers/ouders na het kamp op een eenvoudige manier feedback doorgeven. Ook via telefoon en e-mail kunnen deelnemers/ouders steeds feedback doorgeven. BOENK! garandeert om met de gekregen feedback aan de slag te gaan.

Artikel 5: Beeldmateriaal

Beeldmateriaal opgenomen tijdens de kampen kunnen voor publicitaire doeleinden gebruikt worden door BOENK! als je daar toestemming voor hebt gegeven. De toestemming wordt gevraagd via het inschrijfformulier op de website.

De voorkeur kan door de ouder steeds gewijzigd worden door dit zelf aan te passen via je account. Met wijzigingen die na de start van het kamp doorgevoerd worden via het account op de website, wordt geen rekening meer gehouden tenzij dit mondeling is toegelicht aan BOENK!.

Artikel 6: Praktische afspraken

Website

Alle gegevens die op de website vermeld staan zijn correct behoudens typfouten. De ouder wordt steeds in kennis gesteld van eventuele aanpassingen, voor de start van het kamp. Een week voor het kamp doorgaat, ontvangt de ouder een e-mail met de laatste praktische informatie.

Inschrijven voor een kamp op de website betekent dat je kennis hebt genomen van de algemene voorwaarden en hiermee akkoord gaat.

Privacy

Via BOENK! worden persoonsgegevens verzameld. We gebruiken deze gegevens om een kamp te organiseren. Hiervoor kunnen wij de verzamelde gegevens doorgeven aan verschillende organisaties zoals een busmaatschappij, accommodatie waar een externe activiteit doorgaat (bv. kinderboerderij, museum, avonturenpark, …) of onze BOENK! begeleiders. Begeleiders van BOENK! dienen discreet om te gaan met persoonsgegevens. In de studentenovereenkomst waaronder de begeleiders van BOENK! vallen staat expliciet genoteerd dat begeleiders van BOENK! discreet dienen om te gaan met persoonsgegevens.

Deze verwerking van gegevens kadert altijd binnen de organisatie van het kamp. De gegevens gebruiken we ook om je te informeren over de diensten en activiteiten. Indien je dit niet wenst, laat het ons weten via e-mail naar hallo@boenkkampen.be

Volgens de huidige GDPR-wetgeving heb je ook het recht om inzage te vragen van je persoonsinformatie. Je kan onjuiste gegevens laten verbeteren of schrappen, dit is steeds mogelijk via hallo@boenkkampen.be

BOENK! is aan een wettelijke bewaartermijn gebonden voor het bewaren van bepaalde persoonsgegevens. Indien de wet geen termijn voorschrijft kan BOENK! de gegevens bewaren gedurende een termijn die hij noodzakelijk acht voor het uitvoeren van de taken.

Artikel 7: Wijzigingen aan deze algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om onze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
Wijzigingen en verduidelijkingen worden met onmiddellijke ingang van kracht na het publiceren op de website.
Indien we materiële wijzigingen aan dit beleid doorvoeren, zullen we u hier op de hoogte brengen dat het bijgewerkt is, zodat u op de hoogte bent van welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en onder welke voorwaarden we ze, in voorkomende gevallen, gebruiken en/of openbaar maken.